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最新消息 > 這家創業公司想做包車深度游的生意

文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://tech.qq.com/a/20150306/029279.htm"

[摘要]“走著旅行”通過線上的方式把線下的專業司機和游客對接起來。騰訊科技相欣3月6日報道在大理,有個名為諾鄧村的地方,坐落在大理白族自治州云龍縣城西北面的山谷中,在歷史的洪流中保持著千年不變的面貌。對于普通游客來說,想要接觸到這樣的原始村莊是不太可能的。但想想看,如果在當地有司機帶著你玩兒,那些被藏起來的美景就很有可能成為你旅行中意想不到的收獲。“走著旅行”就是這樣一家創業公司,成立于2014年6月,團隊由一群熱愛旅行且足跡已遍布半個地球的年輕人組成,他們來自網易、百度、騰訊,有連續創業者,以及國內頂級設計師,現已經獲得高榕資本數百萬人民幣天使投資。走著旅行所做的是搭建一個全國統一的包車網絡平臺,通過線上的方式把線下的專業司機和游客對接起來,不僅讓游客體驗到包車游的服務,更重要的是,以包車為核心,體驗到當地司機帶來的更具備個性化的深度游。而這也正迎合了現在“撮合經濟”和“共享經濟”的概念。除了包車游之外,走著旅行還會推出更多有意思的服務。比如在即將更新的版本中,它們將推出拼車功能,游客在線上挑選到志同道合的“驢友”,將強化旅行中社交這一場景的需求。讓游客找到靠譜司機在西藏的很多青年旅社門口,你都能發現被貼滿一整墻的手寫字條,有去珠峰的、有到納木錯的,還有求拼車、求同行的。這種傳統的貼條方法是當地司機們獲得游客來源的主要方式之一,或者在游客聚集的地方“趴活”,在貼吧或者論壇里發布信息。這種傳統方法雖然能幫助司機和游客相互對接上,不過問題在于,雙方對彼此的了解僅限于一串數字。對于游客來說,很難對司機產生信任感;而對于司機來說,個人品牌和信譽是極為重要的,但他很難把以往游客的評價以可量化的方式呈現給下一個游客。走著旅行通過搭建平臺的方式,有效地解決了這個問題。登錄走著旅行的APP或者網頁,你就能看到包車旅行的線路和司機,從成都出發的、從烏魯木齊出發的,你也可以自主選擇出發地、目的地、出發日、結束日,每個線路的司機包車價格明碼標價,并且這些司機大都經過資格認證。你可以看到他們的頭像和簡介,比如“普通話流利”、“線路熟悉,可兼導游”,“為人熱情好客”,以及駕齡、車齡等等,以此找到自己感興趣的司機。“這個平臺讓包車的價格變得更透明”,走著旅行創始人崔濤進一步對騰訊科技說,在以前,司機為了避免從目的地返回時空駛,會故意把價格抬高,“我們不僅提高了司機獲取游客的效率,還避免了司機的返程空駛,拉客中介所收取的高額傭金也會被干掉。”不過說到底,包車服務的關鍵資源還是在于司機,其中潛在的安全以及服務問題是游客最為關心的。據了解,全國各地與走著旅行建立合作關系的司機據稱已達到一萬多名,其中大部分通過了資料審核和認證。在與合作司機簽署的合同中,走著旅行寫明了禁止出現的行為,如半路加價、未經協商帶游客去購物點等。一旦出現被核實的投訴,作為平臺,走著旅行可以對司機采取降低接單權限、降低排名、加入黑名單及罰款等手段。盡管對于各類潛在的問題,崔濤都想出了各種應對措施,不過隨著規模逐漸,走著旅行可能會面臨包車服務的投訴糾紛、安全責任,以及精選深度游中資源采購維護、服務保持穩定等更加復雜的問題。以拼車的名義做社交一個平臺上,有司機、有游客、有各式各樣的旅行線路,還有評價體系,社交似乎成為自然而然的事情。談到這里,崔濤顯得有些興奮。他表示,走著旅行即將上線的新版中將推出“拼車”功能,而這恰恰是從社交需求中衍生出來的。一個人旅途總是寂寞的,如果身邊沒有親朋好友的陪伴,找個志趣相投的新朋友作為搭檔也是個不錯的選擇。崔濤對騰訊科技介紹,在拼車功能里,用戶可以在平臺上找到尋找拼車伙伴的包車,為了方便用戶了解對方,你可以在個人主頁中看到這位游客的個人信息和興趣愛好。除了拼車,崔濤想做的事情有很多。目前剛剛月訂單量破千,開始開拓出境業務的走著旅行,已經為自己規劃好目標,即“以匯聚全球各地有服務能力的人來提供目的地深度游的平臺”,除了包車游,圍繞著目的地合作還能展開更有想象力的目的地深度游服務。不過走著旅行認為現在最重要的還是要把一件事做到極致,就是讓用戶到了目的地后找到靠譜司機進行自由行。想象總歸是美好的,在創業的過程中,崔濤也遇到了一些問題。他認為,走著旅行所做事情中最艱難的部分,不是去發展出更多的司機,而是在全國范圍內通過獎罰制度,統一起司機的服務規范。這方面如果做到了標準化,將成為競爭壁壘。隨著移動互聯網的普及,人們對于旅行這件事的需求早已不再是“上車睡覺、下車拍照”,更多喜愛旅行的人希望能夠融入到當地的環境中,感受當地的氣氛。崔濤表示,市場環境的改變催生目的地旅游的大熱,再加上共享經濟、撮合經濟概念的興起和發展,今年目的地游將迎來一個小高潮。[責任編輯:haroldli]我要評論(0)

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